ખરીદનાર સાવચેત રહો: ​​મીલપલની છૂટવાળી લંચ ડીલ્સની સમાપ્તિ તારીખ છે

અહીં મારા colleaguesબ્ઝર્વર પરના એક સાથીએ નવી પિક-અપ અને ગો બપોરની સેવા પર વિશ્વાસપાત્ર પોસ્ટ લખી, જેને પછી મેલપાસ કહેવામાં આવે છે (ત્યારથી ફરીથી નામ આપવામાં આવ્યું મીલપલ ), લગભગ એક મહિના પહેલા. તે વાંચ્યા પછી, હું જોડાયો. મેં 12 ભોજન યોજના ખરીદી છે કારણ કે મને ખબર છે કે હું દરરોજ તે ઇચ્છતો નથી.

મારા માટે 12 ભોજન ખરીદવા માટે .4 83.49 ખર્ચ થયો, જે પ્રત્યેક 6.96 ડ6લર (ટેક્સ સાથે, હું માનું છું કે - તેઓ ક્યારેય રસીદ મોકલતા નથી). તે સારું લાગતું હતું, પરંતુ મારા 12 ભોજનના અંતે તે મને કોઈપણ પ્રકારની સૂચના વિના આપમેળે ફરીથી ચાર્જ કરે છે. મીલપalલ હજી પણ આમંત્રિત છે. દુખની વાત છે કે મારો સાથીદાર જેવો અનુભવ મને નથી થયો. મેં મારું એકાઉન્ટ રદ કર્યું છે, અને વિચાર્યું છે કે વાચકોને મારા કારણોમાં રસ હશે.

તેના ચહેરા પર, મને મોટાભાગે આ સેવા ગમતી. મેં અહીં મેનહટનની ટોચ પર કેટલાક નવા સ્થળો શોધી કા that્યા છે જે કદાચ મેં અજમાવ્યા ન હોત. મોટાભાગનાં સ્થળોએ (પરંતુ ચોક્કસપણે તે બધા જ નથી), જ્યારે મેં બતાવ્યું ત્યારે તેઓએ મારો ઓર્ડર તૈયાર રાખ્યો હતો, જોકે સ્થાનિક સ્થાનો સાંકળોની જેમ આમ કરવા વિશે એટલા સારા ન હતા. મને લાઈન અવગણવાનું અને તેને તુરંત જ રાખવાનું ગમ્યું કે મેં તે સ્થળોએ ન જવું શીખ્યા જ્યાં તેઓ મીલપાસ વપરાશકર્તાઓને બનાવતા પહેલા બતાવવા માટે રાહ જોતા હતા.

જલદી હું આ સેવા સાથે જતાં જ, હું દરરોજ વેબ પર લgingગ ઇન કરવાથી ડરતો હતો, કારણ કે પૃષ્ઠને લોડ થવામાં તે 15 સેકંડ અથવા તેથી વધુ સમય લે છે (મેં ક્યારેય એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કર્યો નથી). ઉપરાંત, તમે બપોરનું ભોજન કર્યા પછી, તે તમારા છેલ્લા ભોજન સમારંભના બપોરના વિશે પ્રતિસાદ માંગવા માટે એક પોપઅપ ઉમેરશે. શું તમારી પાસે તમારા ભોજનનો સ્વાદ માણે તે માટે સમય છે? હું નથી કરતો. તેથી જ મેં તે સર્વિસ વધુ ઝડપથી થાય તે માટે સેવા ખરીદી.

પ્રશ્ન બ boxક્સને છોડવાનો કોઈ સીધો રસ્તો નથી, પરંતુ તમે ખોટું બોલીને તળિયે એક નાનકડી કડી પર ક્લિક કરી શકો છો જે કહે છે કે મારી પાસે આ ભોજન નથી (તેમ છતાં તમે સંપૂર્ણ રીતે કર્યું હોય). આ વિલંબ ટૂંકાણથી લાગે છે. લોકો તે પૃષ્ઠોને છોડી દે છે લોડ થવા માટે બે સેકંડ કરતા વધુ સમય લે છે .

બીજી બાજુ, મીલપalલ હંમેશાં એક સ્ક્રીન સાથે ખુલે છે જે તમને ન્યુ યોર્ક સિટીમાં સિસ્ટમમાં દરેક એક ભોજન બતાવે છે. મેં દરરોજ કરેલી પ્રથમ વસ્તુ એ શાકાહારી વિકલ્પોની offerફરની મર્યાદા હતી જે મારા officeફિસના પિન કોડમાં હતા. હું રોજિંદા નાગ કરતાં પ્રોડક્ટ રોડમેપ પર પહેલાના ઉપયોગકર્તાની દૈનિક પસંદગીઓને જવાબ આપવા માટે સેવા બનાવી શકું છું.

એક અઠવાડિયા પહેલા એક રાત, હું સુયોજનોમાંથી પસાર થઈ છું તેની ખાતરી કરવા માટે કે મારી પાસે કોઈ પ્રકારનું આપમેળે નવીકરણ વિકલ્પ પસંદ નથી, પરંતુ મને તે ક્યાંય મળી શક્યો નથી. સારું, મેં વિચાર્યું કે, નિષ્કપટ, જો હું તેને અધિકૃત કરતો નથી તો તેઓ મારા પર ચાર્જ લેશે નહીં, તેથી સૂચના આવે ત્યારે હું ફક્ત ‘ના’ કહીશ.

તે ક્યારેય ન કર્યું.

શુક્રવારે મારું 12 મો ભોજન થયું. રવિવારની રાત્રે, મને એક ઇમેઇલ મળ્યો જે મને આવતીકાલ માટે મારા ઓર્ડરમાં મૂકવા માટે પૂછશે. ચાલો આપણે તપાસો અને ખાતરી કરીએ કે બધું બરાબર છે, મેં વિચાર્યું. મેં લ loggedગ ઇન કર્યું, પૃષ્ઠ લોડ દ્વારા સહન કર્યું, પ્રતિસાદ સ્ક્રીન પર ખોટું બોલ્યું અને પછી મારી પ્રોફાઇલ ખોલી.

તે કહે છે કે મારે 11 ભોજન બાકી છે.

મને ત્રાસ આપવામાં આવ્યો, તેથી મેં બીજા $ 83.49 ચાર્જ કર્યાં છે તે ચકાસવા માટે મારા બેંક એકાઉન્ટમાં લ loggedગ ઇન કર્યું. મારી પાસે હતું.

હવે, મેં 12 ભોજન ખરીદ્યા અને 12 નો ઉપયોગ કર્યો. પછી, મારી પાસે ફરીથી 12 નો ચાર્જ લેવામાં આવ્યો, પરંતુ મારા ખાતામાં ફક્ત 11 દર્શાવ્યું (પરિણામે ભોજન દીઠ ભાવ: $ 8.59, જાહેરાત $ 6.39 ઉપર સંપૂર્ણ full 2). મારી યોજના કેવી રીતે સંકુચિત થઈ ગઈ?

હું 23 મી Augustગસ્ટે હવેના મીલપalલમાં જોડાયો. જ્યારે મેં કર્યું ત્યારે મને એક ઇમેઇલ મળ્યો, મને જણાવવાનું કે તેમના ભોજન સંપૂર્ણતા માટે તૈયાર છે અને સમજાવીને હું વાક્ય છોડી શકું છું. સ્વાગત ઇમેઇલ જેના વિશે એક પણ શબ્દ નથી કહેતો તે બિલિંગ અથવા રદ કરવું છે. તેને સ sortર્ટ કરવા માટે, વપરાશકર્તાને સેવાની શરતો ખોદવાની જરૂર છે. ઇન્ટરનેટ સેવાની શરતો વાંચવાનું પસંદ કરે છે.

તમને આ મળી જશે તેની શરતો :

રિકરિંગ બિલિંગ. તમારી મીલપલ સભ્યપદ શરૂ કરીને, તમે અમને તમારા પ્રારંભિક સભ્યપદ સમયગાળા માટે અને પછીના વર્તમાન દરે દર 30 દિવસે પુનરાવર્તિત સભ્યપદ ફી માટે ચાર્જ આપવા માટે અમને અધિકૃત કરશો, જે સમય સમય પર બદલાઇ શકે છે.

જો કંપનીએ તેમની શરતો કરતા વધુ સીધી રીતે વાતચીત કરી, તો પણ આ શરતો સારી રહેશે. તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તેનો એક મુખ્ય ભાગ છે જે મને ખરેખર મળ્યો નથી. કે તમે ખરીદેલા ભોજનની સમાપ્તિ તારીખ છે.

ઉદાહરણ તરીકે, મેં વર્ષોથી ડlarલર શેવ ક્લબનો ઉપયોગ કર્યો છે. હું નવું શિપમેન્ટ મેળવે તેના થોડા દિવસ પહેલાં, સાઇટ મને જણાવવા માટે મને ઇમેઇલ કરે છે. ખૂબ જ ઓછા સમયમાં, મીલપલના સ્વાગત ઇમેઇલને બિલિંગ પર ધ્યાન આપવું જોઈએ.

આગળ, મીલપાલ છોડવાનું મુશ્કેલ બનાવવા માટે વધારાની લંબાઈ સુધી જાય છે. જેમ કે શરતો વધુ સમજાવવા માટે આગળ વધે છે:

સભ્યપદ રદ કરવું. તમે તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન કોઈપણ સમયે 7 દિવસની સૂચના સાથે હેલો@mealpal.com પર ઇમેઇલ કરીને સમાપ્ત કરી શકો છો. કોઈપણ રદ પછી, તમારી પાસે તમારી વર્તમાન પ્રિપેઇડ બિલિંગ અવધિના અંત સુધીમાં તમારી સબ્સ્ક્રિપ્શનની accessક્સેસ રહેશે.

સાત દિવસની સૂચના! રદ કરવા માટે તમારા એકાઉન્ટ ડેશબોર્ડ પર કોઈ સીધો સીધો રસ્તો જ નથી, એકવાર તમે કેવી રીતે કરવું તે શોધી કા have્યા પછી, ચુકવણી રોકવા માટે સાઇટને સંપૂર્ણ સાત દિવસની જરૂર પડે છે. અને મેં વિચાર્યું કે તેના પૃષ્ઠ લોડની ગતિ ધીમી છે…

(નિષ્પક્ષતામાં, તેઓએ સાત દિવસના નિયમનો સખત રીતે પકડો પાડ્યો નહીં, એકવાર મેં ફરિયાદ કરી.)

મેં ગઈ રાત્રે મેલપalલને ઇમેઇલ કર્યો. એક ગ્રાહકના જવાબમાં જવાબ આપ્યો કે, શા માટે હું પહેલેથી જ 11 ભોજન માટે નીચે હતો. સભ્યોએ તેમના માટે ચૂકવણી કરેલા ભોજનનો ઉપયોગ કરવા માટે એક મહિનાનો સમય છે. દેખીતી રીતે મારું બિલિંગ ચક્ર બુધવારે સમાપ્ત થયું, ફક્ત 11 નો ઉપયોગ કરીને, મેં ગુરુવારે મારું બારમો ભોજન મંગાવ્યું, તે નવા ચક્રની ગણતરીમાં છે.

સરસ. મેં પ્રતિનિધિને મને ભોજન 12 માટે ફરી એકવાર ચાર્જ કરવા અને બાકીના પૈસા પાછા આપવાનું કહ્યું. કેટીએચએક્સબીએઆઈ.

સબ્સ્ક્રિપ્શન સેવાઓ એટલી સારી હોવી જોઈએ કે જે વપરાશકર્તાઓ છોડવા માંગતા નથી. કોઈ સેવા છોડી દેવી સરળ છે તે વિશ્વાસ બતાવવાની શ્રેષ્ઠ રીત છે જે ગ્રાહકો ઇચ્છતા નથી.